Cambios y Devoluciones
Texto de plantilla — revísalo con un abogado antes de publicar la tienda.
Derecho de arrepentimiento (7 días)
De acuerdo con el Código de Defensa del Consumidor de Brasil (art. 49), puedes desistir de la compra dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción del producto, sin necesidad de justificar el motivo. El valor pagado se reembolsa íntegramente, incluido el envío.
Producto con defecto
Si tu muñeca reborn llega con algún defecto de fabricación, contáctanos por los canales indicados en el pie de página dentro de los 7 días posteriores a la recepción, con fotos del problema, para evaluar el cambio o reembolso.
Cómo solicitarlo
Envíanos un correo con el número de pedido explicando el motivo del cambio/devolución. Te orientaremos sobre el envío de vuelta y el reembolso.